Assistenza

Personale qualificato, dedicato esclusivamente al service, garantisce il corretto funzionamento degli impianti Mossini riducendo al minimo eventuali fermi macchina.

Teleassistenza:

Tutte le presse Mossini sono dotate di un sistema di teleassistenza. Ciò rende possibile un tempestivo primo intervento, effettuato da personale specializzato, volto alla diagnosi e, sovente, all’immediata soluzione di eventuali problemi. Ciò implica la conseguente riduzione della necessità di interventi in loco e dei tempi di fermo macchina.

Assistenza tecnica locale:

Staff di tecnici qualificati, ubicati nelle aree di principale diffusione delle presse Mossini, garantiscono interventi rapidi e tempestivi presso il cliente.

Ricambi e spedizioni:

Mossini SpA, oltre al servizio di gestione dei pezzi di ricambio originali, ed in virtù della propria esperienza, è in grado di fornire la lista dei ricambi consigliati per ciascun impianto. Si possono così eliminare gli inutili, e talvolta lunghi, tempi di approvvigionamento e ridurre al minimo i tempi di ripristino.

Manutenzione:

Consapevole dell’importanza della manutenzione preventiva per il buon funzionamento degli impianti e la riduzione del rischio di guasti improvvisi e dei conseguenti arresti della produzione, Mossini offre ai suoi clienti piani di manutenzione programmata funzionali alla tipologia di impianto.

Training:

Mossini SpA organizza corsi di istruzione e formazione all’uso e alla manutenzione degli impianti presso la propria sede, o direttamente presso il cliente. I corsi, personalizzabili in funzione delle esigenze e delle qualifiche dei partecipanti, sono tenuti da tecnici Mossini e forniscono tutte le conoscenze necessarie per l’uso ottimale degli impianti ed il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Supporto telefonico
(0)39 0341 367397
 

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